JORNAL ARRAIAL NEWS

ANO 12 – ARRAIAL D AJUDA – BAHIA – BRASIL

ARRAIAL NEWS 469

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Written by aureacatharina51

20 de junho de 2011 às 16:17

Uma resposta

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  1. Matéria “Reclamação”, feita por Uilians Andrade

    Realmente, é um descaso no atendimento do PA (Pronto Atendimento).
    Outro dia aconteceu a mesma coisa comigo, não estava me sentindo muito bem, e procurei o PA. Cheguei na recepção e a atendente estava no telefone com conversa fiada, fiquei uns 10 minutos para ser atendida com o RG na mão, fazendo movimentos no balcão, para ver se ela me enxergava. Quando ela fez minha ficha, perguntei se a médica já havia chegado e ela respondeu que ainda não, fiquei na espera com mal estar e só foi chegando mais pacientes. Depois de meia hora a médica me chamou. Quando eu perguntei se ela estava atendendo algum paciente, ela disse que não e estava no aguardo. A médica me disse que a recepção deixa acumular pacientes para avisar depois de ter quatro ou cinco já esperando. Realmente, é uma vergonha!!!
    Se eles não querem trabalhar nesta área, por que não pedem transferência de setor, na minha opinião tenhos que trabalhar por amor ao que fazemos. Outra coisa, meu setor é recepção, e faço de tudo para que o paciente saia satisfeito.

    Ass.: Audi

    Audi

    21 de junho de 2011 at 16:32


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